Hướng dẫn đánh giá cải cách hành chính trên Google Form
- Thứ năm - 13/10/2022 09:04
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Mọi thông tin của người dân, doanh nghiệp tham gia trả lời đều được bảo mật 100%
Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của các cơ quan quản lý hành chính Nhà nước là khâu quan trọng, giải pháp hữu hiện tạo nên sự minh bạch, nhanh chóng, giảm phiền hà đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương cũng như trong cả nước.
Sử dụng Google Form (biểu mẫu Google) trong điều tra xã hội học lấy ý kiến đánh giá cải cách hành chính đối với cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Nghệ An đáp yêu cầu về ứng dụng CNTT trong cơ quan hành chính nhà nước theo Nghị quyết số 17/NQ-CP của Chính phủ ngày 07/3/2019 về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025 việc xây dựng nền tảng công nghệ phát triển Chính phủ điện tử phù hợp với xu thế phát Chính phủ điện tử trên thế giới.
Việc sử dụng Google Form (biểu mẫu Google) trong điều tra xã hội học lấy ý kiến đánh giá cải cách hành chính đối với cơ quan hành chính nhà nước trên địa xã Quỳnh Lập giúp khắc phục những tồn tại, hạn chế của phương pháp khảo sát, đánh giá điều tra xã hội học bằng phiếu điều tra (Tỷ lệ người được đánh giá thấp, mất nhiều thời gian thực hiện khảo sát, các câu hỏi trong mẫu phiếu khảo sát dài gây khó khăn trong công tác lấy ý kiến đánh giá, công tác tổng hợp, đánh giá có nhiều sai sót và cần sử dụng nhiều thao tác kỹ thuật thủ công, gây ra hao phí nhiều sức lao động).
Giúp cho việc đánh giá khách quan sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự chất lượng, thái độ phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; nâng cao mối hiệu quả làm việc, phối hợp, tương tác giữa các nhóm quan hệ Chính quyền và người dân; quan hệ Chính quyền và các doanh nghiệp; quan hệ giữa các cơ quan chính quyền các cấp với nhau; giữa các cơ quan chính phủ với các cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, các cơ quan hành chính nhà nước nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức để vạch ra những định hướng, phương pháp cải thiện chất lượng, thái độ phục vụ và cung ứng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng và lợi ích của người dân, tổ chức. Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn trên UBND xã tạo google biểu mẫu với mong muốn tất cả người dân, doanh nghiệp từng đến giao dịch thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa xã Quỳnh Lập năm 2022, tham gia đánh giá Chỉ số cải cách hành chính, từ đó nâng cao hiệu lực trong chỉ đạo, điều hành; Tạo kênh thông tin tin cậy, rộng rãi và minh bạch để doannh nghiệp, Nhân dân đóng góp ý kiến xây dựng bộ máy chính quyền.
Sau khi tạo thành công Google biểu mẫu Cơ quan chủ trì điều tra xã hội học gửi đường link có Google biểu mẫu trong Google Drive qua facebook, zalo, gmail … (Lưu ý: Mọi thông tin của người dân, doanh nghiệp tham gia trả lời đều được bảo mật 100%)
Ví dụ: Trả lời câu hỏi qua Face book như sau:
Bước 1: Sau khi mở facebook cá nhân người dân tìm và bấm vào đường link phiếu khảo sát lấy ý kiến người dân sẽ hiện lên. Đây là đường link tham gia khảo sát:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeUrGknmYMA9SrfmykbLWLWNVxcV7XoXmxSF38XZRCIOPxvPw/viewform
Sử dụng Google Form (biểu mẫu Google) trong điều tra xã hội học lấy ý kiến đánh giá cải cách hành chính đối với cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Nghệ An đáp yêu cầu về ứng dụng CNTT trong cơ quan hành chính nhà nước theo Nghị quyết số 17/NQ-CP của Chính phủ ngày 07/3/2019 về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025 việc xây dựng nền tảng công nghệ phát triển Chính phủ điện tử phù hợp với xu thế phát Chính phủ điện tử trên thế giới.
Việc sử dụng Google Form (biểu mẫu Google) trong điều tra xã hội học lấy ý kiến đánh giá cải cách hành chính đối với cơ quan hành chính nhà nước trên địa xã Quỳnh Lập giúp khắc phục những tồn tại, hạn chế của phương pháp khảo sát, đánh giá điều tra xã hội học bằng phiếu điều tra (Tỷ lệ người được đánh giá thấp, mất nhiều thời gian thực hiện khảo sát, các câu hỏi trong mẫu phiếu khảo sát dài gây khó khăn trong công tác lấy ý kiến đánh giá, công tác tổng hợp, đánh giá có nhiều sai sót và cần sử dụng nhiều thao tác kỹ thuật thủ công, gây ra hao phí nhiều sức lao động).
Giúp cho việc đánh giá khách quan sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự chất lượng, thái độ phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; nâng cao mối hiệu quả làm việc, phối hợp, tương tác giữa các nhóm quan hệ Chính quyền và người dân; quan hệ Chính quyền và các doanh nghiệp; quan hệ giữa các cơ quan chính quyền các cấp với nhau; giữa các cơ quan chính phủ với các cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, các cơ quan hành chính nhà nước nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức để vạch ra những định hướng, phương pháp cải thiện chất lượng, thái độ phục vụ và cung ứng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng và lợi ích của người dân, tổ chức. Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn trên UBND xã tạo google biểu mẫu với mong muốn tất cả người dân, doanh nghiệp từng đến giao dịch thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa xã Quỳnh Lập năm 2022, tham gia đánh giá Chỉ số cải cách hành chính, từ đó nâng cao hiệu lực trong chỉ đạo, điều hành; Tạo kênh thông tin tin cậy, rộng rãi và minh bạch để doannh nghiệp, Nhân dân đóng góp ý kiến xây dựng bộ máy chính quyền.
Sau khi tạo thành công Google biểu mẫu Cơ quan chủ trì điều tra xã hội học gửi đường link có Google biểu mẫu trong Google Drive qua facebook, zalo, gmail … (Lưu ý: Mọi thông tin của người dân, doanh nghiệp tham gia trả lời đều được bảo mật 100%)
Ví dụ: Trả lời câu hỏi qua Face book như sau:
Bước 1: Sau khi mở facebook cá nhân người dân tìm và bấm vào đường link phiếu khảo sát lấy ý kiến người dân sẽ hiện lên. Đây là đường link tham gia khảo sát:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeUrGknmYMA9SrfmykbLWLWNVxcV7XoXmxSF38XZRCIOPxvPw/viewform
Giao diện trang khảo sát trả lời các câu hỏi về cải cách hành chính của UBND xã Quỳnh Lập
Bước 2: Các câu hỏi lần lượt xuất hiện, doanh nghiệp, cá nhân và người dân làm theo hướng dẫn (Tích vào hình tròn lựa chọn với đánh giá mức 1 là tốt nhất, 5 là kém nhất)
Các câu hỏi khảo sát xuất hiện
Các câu hỏi khảo sát xuất hiện
Bước 3: Sau khi trả lời hết các câu hỏi người dân sẽ bấm vào nút gửi (mũi tên đỏ dưới)
Sau khi trả lời hết 12 câu hỏi thì bấm nút "Gửi"
Bước 5: Sau khi bấm vào nút gửi bảng hội thoại sẽ hiện lên dòng chữ “Câu trả lời của bạn đã được ghi lại”; Hoàn thành trả lời và gửi về cho máy chủ.
Hình ảnh sau khi hoàn thành trả lời các câu hỏi
Trả lời qua Gmai, Zalo tương tự như trên face book.
UBND xã Quỳnh Lập kính mong Nhân dân tham gia trả lời để giúp xã đánh giá mức độ cải cách hành chính của xã!
UBND xã Quỳnh Lập kính mong Nhân dân tham gia trả lời để giúp xã đánh giá mức độ cải cách hành chính của xã!